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Sistema de informação

11.06.2015    |       |   

A empresa X, em 2013 contactou a webnort no sentido de fazer uma proposta para implementação de uma solução de gestão Primavera para uma nova empresa Y que iria ser criada de venda de equipamentos. Esta empresa X já cliente Primavera com outro parceiro, solicitou os nossos serviços dada a proximidade das nossas instalações com a localização da nova empresa e por recomendação de um colaborador, que nos tinha conhecido noutra empresa na qual esteve empregado, também nossa cliente.  Foi proposto um equipamento HP completo em conjunto com impressora profissional da mesma marca,  impressora de talões POS EPSON, caixa de dinheiro, gestão de energia, licenciamentos office e Windows e Primavera v8 Logística Starter Plus 2 postos + CCont. 1 ANO. Aceite a proposta, a webnort efectuou a instalação do hardware e configuração do software conforme legislação em vigor e procedimentos internos da empresa. Foram ainda configurados os mapas de venda, conta-corrente, internos e fatura simplificada com impressão direta na impressora POS.  Adicionalmente a webnort tratou do processo de instalação de serviços de comunicação internet + telefone.

Ainda no ano 2013, a gerência da empresa X, solicitou os nossos serviços para a instalação de uma impressora POS nas suas instalações, sendo este o primeiro serviço efetuado na empresa-mãe. Este primeiro trabalho envolveu o fornecimento de uma impressora de talões térmica e a configuração do mapa de venda FS à imagem do que tinha sido feito na empresa Y. Posteriormente fomos realizando alguns serviços técnicos ao nível de hardware e consultoria Primavera até ao dia em que nos foi proposta a total gestão do parque informático. O comportamento da gerência da empresa, algo defensivo no que respeita aos prestadores de serviços de IT e consultoria Primavera tinha por base alguma insatisfação com os dois prestadores anteriores. Situação confessada pela gerência, no momento em que nos proporcionaram a total entrega do parque informático. A nossa postura nestas situações, assim como noutras é simplesmente de realizar os nossos serviços como melhor nos compete deixando de parte opiniões ou juízos de valor de serviços efetuados por outrem no passado. Posto isto, fomos ajustando a aplicação primavera às necessidades processuais da empresa, assim como prestação de serviços de formação para melhor aproveitamento do software e apoiamos a empresa na obtenção de um serviço de IP fixo para acesso TS ao servidor.

Em 2014 foi-nos solicitada a reformulação do posto de trabalho presente noutra localização, com a instalação de uma estação de trabalho destinada a vendas e gestão de stocks também equipada com um sistema POS para impressão e documentos de venda. Este posto de trabalho liga-se ao servidor na sede, noutra localização física através do serviço TS.  Nesta fase foi também implementada uma solução de segurança Avira Endpoint / Profissional centralizada no servidor. No final de 2014, apoiamos a empresa no processo de controlo de stock’s com o intuito de responder às exigências fiscais referentes à comunicação electrónica de inventários.

Em 2015, foi-nos solicitado o upgrade do número de postos para 6 em Tesouraria/Contas Correntes/Compras e 4 para Inventários e Vendas na versão primavera Profissional v.81. Foi criado um novo posto equipado com uma workstation completa DELL com licenciamento de sistema operativo e office. Ainda em 2015 a empresa X decidiu aglomerar na mesma empresa os serviços da empresa Y. Efetuamos a configuração do sistema para que este utilizasse o software de gestão Primavera no servidor fisicamente presente noutro local através de serviço TS. Ainda neste processo de fusão, efetuamos a edição dos reports concentrando a informação da nova filial.

Esta empresa, representante de uma marca alemã mundialmente conhecida está presente em três localizações. Está organizada em três lojas, um escritório administrativo e um centro de assistência técnica. Possui um parque informático de oito equipamentos em rede como acesso a um servidor central com o ERP Primavera. Os serviços prestados pela webnort abrangem a infraestrutura informática e software de gestão primavera. O processo de negócio da empresa está assente na utilização do ERP ao nível de vendas, compras e processo de reparação de equipamentos.